【WEEX 】客服
发布时间：2024-06-09
职位描述：
1.為電報群 / 釘釘等群組用戶提供VIP通道協助；
2.Zendesk線上客戶服務系統，與電子郵件處理；
3.維護客戶關係，定期更新公司網站內容與通知用戶活動；
4.準確記錄客戶和代理商的需求，並透過Jira/Wiki等工具，反饋與報告任何錯誤；
5.支援特殊情況或上級臨時任務；
6.查詢區塊鏈上錢包充提幣
7.觀察加密貨幣市場走勢。
职位要求：
1.畢業於大學的金融或相關領域。
2.至少有2年的客戶服務或社區管理經驗，有區塊鏈或加密貨幣經驗者優先。
3.注重細節和質量，責任心強，細致入微，能夠獨立完成指定任務。
4.英語流利，具備良好的中文口語和寫作能力者優先。熱愛加密貨幣行業，願意接受挑戰。
5.具有良好的邏輯思維和文件製作能力，熟練使用谷歌工具、Office和其他統計工具。
6.熟練使用ChatGPT進行多語言翻譯，提高工作效率。
7.具有良好的溝通和協調能力，能夠有效地與其他部門在跨團隊項目上合作。
8.守時並且出勤規律。
福利待遇：
40000-50000台币，13薪，okr奖金
工作地点：
分布式
工作方式：
远程/现场 全职
薪酬范围：
每月 $4500 - $6500
联系方式：
邮件：andy107411@weexglobal.com
telegram：@AndyC5566
公司介绍：
公司名称：WEEX
公司规模：100+
WEEX Exchange（WEEX INTERNATIONAL EXCHANGE LTD） is a digital currency exchange built with a $100 million investment by Singapore's top blockchain investment company. Spot trading, futures trading, and OTC trading are available at WEEX. In order to protect the safety of user funds, WEEX set up a security deposit pool of 1000 BTC and 10 Million USDT for users, while publicizing the address of the guaranteed pool. The core members of the WEEX come from Wall Street, Silicon Valley, Citibank, Google, and other top-class financial companies with more than ten years of experience in the blockchain industry. Members of the management team are based in Singapore, Taiwan, Dubai, and other places. Currently, we possess MSB financial licenses in the U.S. and Canada and the AUSTRAC license in Australia.